Réceptionniste d'hôtel
Emploi Hôtellerie - Camping
Rueil-Malmaison, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France
Contrat : CDI - Temps plein (39h/semaine)
Service : Réception / Front Office
Rattachement hiérarchique : Chef de Réception
Disponibilités requises : Travail en jour, soirée, nuit, week-ends et jours fériés
Lieu : 93 Boulevard Franklin Roosevelt, 92500 Rueil-Malmaison
Prise de poste : Dès que possible
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Description du poste
Le/la Réceptionniste participe activement au bon fonctionnement du service réception. Il/elle assure un accueil chaleureux et professionnel des clients, tout en veillant à la qualité de leur séjour, dans le respect des standards de l'établissement et de la marque Radisson.
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Missions principales
- Accueillir la clientèle de manière chaleureuse, efficace et personnalisée, conformément aux standards Radisson.
- Réaliser les formalités d'arrivée et de départ (check-in / check-out), les encaissements, ainsi que la gestion de la caisse personnelle.
- Traiter les réservations par téléphone, e-mail ou via les plateformes de distribution.
- Gérer le standard téléphonique de manière fluide et professionnelle.
- Assurer le bon déroulement du séjour des clients : conseils touristiques,[...]
